Casos de éxito: habilidades directivas
En una primera fase de coaching nos enfocamos en el autoconocimiento. Y, posteriormente, nos enfrentamos a la gestión de crisis como líder. Diseñamos la gestión de cambio de la metodología de trabajo con comunicación de Visión y la elección de agentes de cambio.
Caso 1: Desarrollo Directivo; “Autoconocimiento; Visión; Gestión del cambio Carrera acelerada”
Reto: acelerar el desarrollo de liderazgo a un gerente senior.
- Le habían promocionado a una posición gerencial en la que llevaba un equipo pequeño que arrastraba resultados por debajo de plan. Apostaban por ella como talento aunque sentían que había algo que le obstaculizaba brillar como líder y avanzar.
- No acababa de llevar las riendas.
- El equipo empezaba a expresar problemas de colaboración, coordinación y había algún vendedor que no dedicaba el esfuerzo requerido. Intentaba llevar a cabo una nueva estrategia de enfocarse en determinados clientes con una metodología de trabajo innovadora. El equipo no le seguía.
- Era una situación que requiere un líder referente, con mucha seguridad en si mismo.
Solución: coaching personal y mentoring de gestión del cambio
- En una primera fase de coaching nos enfocamos en el autoconocimiento con diversos ejercicios llegando ella a redescubrirse, a comprender que tiene mucha ambición, ganas de aprender y avanzar, quiere una carrera. Ganó otra Visión de su carrera y de su vida.
- Este fue un momento pivotal pues luchaba contra presiones familiares y sociales que le conducían a una vida moderada en la que no encajaba su posición actual con el momento de sobreesfuerzo y mucho menos una carrera futura.
- Liberada de la losa interior nos enfrentamos a la gestión de crisis como líder.
- Revisamos el equipo y le guié con mentoring en las conversaciones de dos vendedores que debían cambiar radicalmente su actitud y comportamiento, esto llevo a un cambio notable en el clima general;
- diseñamos la gestión de cambio de la metodología de trabajo con comunicación de Visión,
- selección de agentes de cambio,
- salidas al campo con un plan concreto diseñado paso a paso;
- KPIs;
- monitorización cercana.
RESULTADOS: autoconocimiento, visión, desarrollo de liderazgo, habilidades directivas, resultados de negocio, promoción.
El autoconocimiento le permitió trazar la visión vital y plan de carrera en autenticidad y eso le doto de toda la energía y decisión necesaria para abordar crisis actuales y futuras.
El mentoring de negocio logró cambiar el clima del equipo y su forma de trabajar logrando cambiar claramente la tendencia de los resultados a estar por encima de los objetivos.
Esta persona logro una promoción cuando acabamos el proceso de consultoría individual y su progresión siguió de modo que antes de dos años de nuevo ampliaron su área de responsabilidad.